TripConnect
Qu’est-ce que TripConnect ?
TripAdvisor dispose d'une nouvelle plate-forme qui permet aux hôtels indépendants d'acheter du trafic en enchérissant pour apparaître aux côtés des Agences de Voyages en ligne ( OTA ) dans le comparateur de prix . Cette plate-forme , appelée TripConnect , a été lancée en Octobre 2013.
Avec TripConnect , vous pouvez installer un lien direct vers les prix et disponibilités de votre propre site dans le comparateur de prix, créant des opportunités considérables pour attirer les voyageurs de TripAdvisor directement sur la page de réservation en ligne de votre établissement.
Qu'entendez-vous par trafic ?
D’une manière générale , le trafic , est le flux d’ utilisateurs en provenance d'une source vers un site de destination. En ce qui concerne TripConnect , cela signifie le flux d' utilisateurs entre TripAdvisor et le propre site Web de votre établissement.
Comment mon établissement peut-il participer à TripConnect et être listé dans le comparateur de prix de ma page TripAdvisor ?
Toutes les structure d’hébergement qui remplissent les conditions suivantes peuvent participer à TripConnect et apparaître dans le comparateur de prix de TripAdvisor :
- Lire , reconnaître et accepter les termes et conditions de TripConnect (que vous trouverez lorsque vous vous inscrivez dans le Centre de gestion de TripConnect)
- Travailler avec un moteur de réservation sur internet qui a été certifié comme partenaire TripConnect (voir « Qu'est-ce qu'un moteur de réservation sur Internet? " Ci-dessous pour plus de détails )
- Disposer d'un abonnement en cours de validité à Listes de commerces
- Terminer le processus d'inscription TripConnect et lancer une campagne sur TripConnect
- Créer des enchères TripConnect qui soient supérieures ou égales ou coût par clic minimum (CPC )
Comment est déterminé le classement dans le comparateur de prix de ma pageTripAdvisor ?
Le classement est basé sur le coût par clic ( CPC) . Plus votre enchère de CPC sera élevée, plus votre lien TripConnect vers votre propre site sera bien classé.
Qu'est-ce que CPC signifie?
CPC est un acronyme pour " coût par clic . « En termes simples , il s'agit d'un modèle de paiement selon lequel vous serez facturé à chaque fois qu'un utilisateur cliquera sur votre lien URL dans TripAdvisor et sera redirigé vers la page permettant les réservations sur votre propre site . Ce coût est déterminé via une vente aux enchères d'appel d'offres .
Combien de fois le lien direct vers mon site sera affiché ?
Chaque fois qu'un utilisateur visite votre page TripAdvisor - ou bien dans les recherches d'hôtels de votre ville et si votre établissement est inscrit sur la page de résultats de recherche - Votre lien direct sera visible si:
- Vous avez un abonnement actif au Business listing
- Vous avez une campagne de TripConnect activée
- Votre offre sur TripConnect répond à l'exigence d’enchère minimale pour votre établissement.
Devrai-je payer pour les impressions de mon lien direct au grand comparateur de prix résultats de recherche?
Non, TripConnect est une plateforme reposant sur le coût par clic (CPC ) , ce qui signifie que vous serez facturé uniquement pour les clics , et non les impressions.
Y a t-il un minimum mensuel pour participer à TripConnect ?
Non, il n'y a pas de minimum mensuel pour participer.
Y a t-il une enchère de CPC minimum pour participer à TripConnect ?
Oui . L'enchère minimum pour chaque propriété (et dans chaque marché ) est calculée en utilisant une formule complexe qui tient compte des points de données suivants : La note actuelle de votre établissement , le type de logement , l’emplacement de votre établissement , le classement de popularité sur TripAdvisor , la saisonnalité de certaines destinations , les marchés émetteurs , etc
Puis-je annuler mon contrat avec les agences de voyages en ligne ( OTA ) une fois que je participe à TripConnect et que mon lien de site Web est affiché dans le comparateur de prix?
Vous pouvez, mais ce n'est pas recommandé . Les OTAs acquièrent du trafic à partir de plusieurs sources (par exemple, SEO, SEM , meta search , marque directe , mobile, etc ) , et TripAdvisor est l'un des nombreux canaux que les OTAs utilisent pour susciter l'intérêt des clients pour votre établissement . Si vous deviez annuler votre contrat avec vos partenaires OTAs , vous vous couperiez d'une partie significative des réservatin supplémentaires que les OTAs peuvent générer pour votre établissement .
En tant que propriétaire de l’établissement, puis-je obtenir un rabais sur mon CPC sur TripConnect ?
Non. Les CPC sont fixés par le marché.
En tant que propriétaire de l’établissement, puis-je obtenir un meilleur classement dans le comparateur de prix?
Non. Le classement des résultats de recherche n'est jamais partial , il repose uniquement sur les enchères du CPC .
Puis-je enchérir contre le nom d'hôtel d'un concurrent?
Non. TripConnect vous permet seulement d'enchérir sur le classement de votre propre hôtel.
Puis-je acquérir du trafic pour le village ou la ville où mon établissement est situé ?
Non. TripConnect vous permet seulement d'acquérir du trafic au travers du comparateur de prix de votre page Tripadvisor ou dans les résultats de recherche dans la page de votre ville où votre établissement apparaît.
Qu'est-ce que je reçois en échange de mes dépenses sur TripConnect ?
Votre établissement recevra des impressions gratuites visibles dans le comparateur de prix chaque fois qu'un utilisateur visitera votre page TripAdvisor ou qu’il ira sur la page de votre ville et que votre établissement y est listé.
Les voyageurs qui sont prêts à réserver verront vos tarifs et la disponibilité affichés , et seront redirigés depuis TripAdvisor vers la page de réservation de votre établissement. Lorsque ces voyageurs réserveront leur séjour directement sur le propre site Web de votre propriété , vous éviterez ainsi de payer les frais de réservation d’un canal intermédiaire .
Si votre moteur de réservation est un partenaire Premium TripConnect , vous serez également en mesure d'accéder à des services de traçage de vos revenus , tout en obtenant plus de commentaires gratuits grâce à Review Express Service .
Pour une liste complète des prestations de TripConnect , Veuillez s'il vous plaît visitez www.TripConnect.com .
Pourquoi ai-je besoin d’acheter le business listing pour pouvoir acheter du trafic ?
Le business listing est une excellente façon d'augmenter la visibilité de votre établissement sur TripAdvisor et d’accéder à une palette complète de ressources promotionnelles puissantes qui peuvent vous aider à construire votre volume d’affaire . TripConnect est l'une de ces fonctions , et n'est disponible que pour les abonnés.
Je gère plus d'une propriété . Vais-je obtenir un identifiant de groupe ?
À ce stade, TripConnect n’accepte pas la fonctionnalité de connexion de groupe . Vous recevrez des connexions individuelles pour chaque propriété.
L’Hôtel paiera directement Tripadvisor ?
La facturation sera gérée électroniquement depuis l'outil de gestion de campagnes TripConnect . Vous pouvez également suivre votre solde de facturation sur cette page. Vous serez facturé pour chaque clic envoyé à votre page de réservation . Aucun remboursement ne peut être émis sur le trafic qui a été livré à votre site. En outre, aucun rabais n’est accordé aux partenaires qui participent à l' appel d'offres.
Votre carte de crédit sera débitée chaque fois que vous atteindrez un seuil de dépenses préétabli ( ce seuil varie selon les marchés ) ou tous les 30 jours - selon la première éventualité . Vous serez facturé dans la même devise utilisée lors de votre abonnement . Ces devises sont actuellement disponibles: USD , EUR , GBP, CAD , JPY, INR , AUD, BRL , ARS, MXN , et RUB . Si vous souhaitez mettre à jour vos informations de carte de crédit, vous pouvez le faire dans l'outil de gestion de campagnes TripConnect .
Stratégie Trip Connect
1. Stratégies d'enchères
Voici quelques stratégies à envisager , pour les hôtels qui ont des contrats avec les OTAs et ceux qui n’en ont pas.
Si vous travaillez avec une Agence de Voyage en ligne , il y aura déjà des liens vers ces partenaires dans le comparateur de prix figurant sur la page Tripadvisor de votre établissement.
Dans un scénario où plusieurs distributeurs enchérissent sur le même établissement, les trois premiers enchérisseurs apparaîtront en tête (Quel que soit le tarif affiché).
Les autres enchérisseurs qui auront une mise inférieure aux 3 premiers, au moment de la recherche, verront leurs liens apparaître plus bas dans le classement.
• Première place automatique : Lors du paramétrage initial, TripConnect va créer automatiquement des enchères par défaut afin de vous positionner en premier sur tous les marchés proposés par TripAdvisor. Si vous le souhaitez , vous pouvez faire des ajustements dès ce moment là.
L’outil vous montrera comment les ajustement que vous effectuez impactent votre positionnement .
• Revenir à la première place : Vous n’apparaissez en première position qu’au moment où vous configurez votre campagne. Une fois que votre campagne est activée, vos distributeurs (OTAs) peuvent augmenter leurs offres afin d’apparaître en première position , ce qui aura pour conséquence de déplacer votre lien, plus bas, dans les résultats de recherche.
Pour que votre offre revienne à la première place , cliquez sur « Edit » à côté de votre
Enchère CPC moyenne figurant sur la page de gestion de votre campagne TripConnect.
Puis cliquez sur le bouton « Enchérir pour la 1ère position sur tous les marchés » .
• Gardez un oeil sur les choses : Lorsque vous lancez une campagne , vous devez vérifier régulièrement la page de votre établissement pour voir où votre lien apparaît
Cela peut vous aider à évaluer si vous devez ajuster vos enchères pour un meilleur positionnement . Gardez à l'esprit , que vous pouvez être en première position lorsque vous configurez votre campagne , mais que cela peut changer au fil du temps quand vos distributeurs ajustent leurs offres .
• Qu'est-ce que vous aurez à payer : Si un voyageur clique sur votre lien , vous serez facturé du montant de votre enchère, quelle que soit la place occupée par votre site officiel sur le site.
• Toucher les voyageurs quelque soit leur outil de recherche: C'est aussi une bonne idée de lancer des offres pour les ordinateurs de bureau et les smartphones . Cela permettra de toucher les voyageurs , quel que soit leur mode de recherche Ceci devra être surveillé quotidiennement . Au fil du temps , vous pourrez faire des ajustements .
Enchères en solo
Si votre établissement n’est pas distribué par un OTA , votre lien sera le seul répertorié, et il apparaîtra automatiquement dans la partie supérieure . Votre lien bénéficiera aussi de la mention " site officiel " . Dans ce cas , TripConnect fournira l'enchère minimum dont vous avez besoin pour afficher votre lien . Cette enchère minimum est basée sur les prix du marché .
Puisque vous n'avez pas de concurrence directe , les enchères minimales varieront en fonction des prix du marché. vous verrez ces changements lorsque vous configurez une nouvelle campagne , mais vous ne verrez pas de fluctuation pendant qu’elle sera en cours (sauf si un agent de Voyage en ligne s’ajoute) .
Voici quelques stratégies simples à considérer :
• La cohérence est la clé : Puisque vous n'avez pas d’OTAs en ligne , il est important d’activer vos campagnes TripConnect sans interruption . Cela vous aidera à vous assurer d’être toujours présent avec vos prix vos disponibilité en direct pour les voyageurs intéressés.
• Qu’aurez vous à payer ? Vous serez facturé du montant de votre enchère à chaque fois qu’un voyageur cliquera sur votre lien .
• Approche globale: Dans votre cas , il est encore plus important de placer une enchère sur chaque marché TripAdvisor.
La possibilité d'afficher les prix et la disponibilité de votre établissement en dehours de votre marché local.
2 . Conseils pour gérer vos campagnes
Vous pouvez voir les toute dernières données concernant vos campagnes sur la page de gestion de vos campagnes TripConnect.
Cette page vous indique le montant dépensé , les revenus générés et les nuitées vendues. Vous pouvez également faire des ajustements pour vos campagnes en cours, et en créer de nouvelles, à partir de cette page.
Il n'y a pas de montant minimum pour participer à TripConnect , mais il y a des enchères minimales pour pouvoir faire apparaître le lien de votre site officiel. Vous verrez ces minima lorsque vous configurerez votre campagne . Vous pouvez déterminer un budget global pour votre campagne , pour vous assurer qu'il correspond au montant que vous avez décidé d’allouer. Vous pouvez également définir des limites de dépenses quotidiennes afin de vous assurer que vous n’utiliserez pas trop d'argent en une seule journée .
Prévisionnel de clics
La facturation sera gérée électroniquement par le biais de l'outil de gestion de campagnes TripConnect . Vous pouvez également suivre votre solde de facturation sur cette page . Vous serez facturé du montant de votre enchère pour chaque clic envoyé à votre page de réservation . Aucun remboursement ne peut être émis sur le trafic qui a été délivré sur votre site . En outre , aucun rabais n’est accordé aux partenaires qui participent à l'offre.
Voici les devises actuellement disponibles: USD , EUR, GBP , CAD , JPY , EUR , AUD , BRL ,
Pour plus d'informations veuillez lire l'article ici :
http://www.tripadvisor.com/