Témoignage d'Olivier Rioual, propriétaire de l'hôtel Duquesne Eiffel, Paris 07
Publié le dans Témoignages
Le bon sens et la rigueur seront toujours des qualités que se doit de posséder celui ou celle qui souhaite diriger un hôtel.
Il faut pourtant admettre que cela ne suffit plus aujourd'hui pour évoluer dans un marché du tourisme en constante évolution.
L'industrie hôtelière a connu plus de bouleversements en cinq ans que depuis qu'American Airline a vendu le premier billet électronique en 1962... et ce n'est pas terminé...
Dans ce contexte, Julie et son équipe m'aident au quotidien à placer judicieusement l'hôtel Duquesne Eiffel dans ce marché en constante mutation.
Par son réseau, sa parfaite connaissance des techniques de commercialisation et ses compétences, JPS me donne l'assurance de « prendre le bon wagon au bon moment ».
J'apprécie particulièrement le fait qu'elle sache expliquer et mettre en place simplement les actions à mener les plus complexes :
Pas de « blablas », pas plus de jargon technique que nécessaire, un diagnostic clair et intelligible de la situation, un plan d'action clairement expliqué à l'équipe de l'hôtel : efficace et sans concession.
Voilà en quelque mots comment se passe son intervention.
Que ce soit dans le domaine de l'accueil et du recrutement,
de l'art et la manière de gérer un blog, d'être présent sur Facebook ou Tripadvisor,
ou de pratiquer intelligemment une politique dynamique de prix sur le web,
Nous avons mis en place ensemble des stratégies claires et efficaces, adaptée à notre petite structure, pour des résultats vraiment significatifs.
Quelle satisfaction de bâtir des objectifs solides et de les atteindre en maitrisant la mécanique des choses.
Les points forts :
- La technique des grands groupes au service des « petits »
- Un réel transfert des compétences.
- Une réelle disponibilité et un suivi continu,
- une prestation flexible et « à la carte »,
- Les rencontres régulières entre hôteliers et l'échange bénéfique de nos expériences.