RATE AGAIN

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Publié le dans Actualités

  • Outils de développement concernant le revenue management et la e-distribution.
  • Leurs clients :
    • Industrie touristique : Booking, Expedia…
    • Les hôtels : Chaînes et indépendants
  • Technologie provient d’Inde (Dehli)
  • Aujourd’hui ils ont plus de 25 000 clients à travers le monde
  • Donnes des solutions en ce qui concerne :
    • Les données (récolte les informations)
    • La décision (fait des propositions)
    • La distribution (analyse du secteur)

Propose 4 outils :

  • Rez Gain : Channel Manager
  • Price Gain : Benchmarking
  • Rev Gain : Revenue management avec prise de décision
  • Bran Gain : Outil et analyse de la réputation
  • UNITY : Package qui reprend l’ensemble des 4 outils
  1. Zoom sur Price Gain

Price Gain permet d’analyser le marché de l’hôtel notamment grâce à :

  • L’analyse de toutes les informations de l’hôtel comparées aux concurrents
  • Analyse de la parité tarifaire et alerte l’hôtel en cas de non respect
  • Analyse la place de l’hôtel sur les différents distributeurs (position sur les pages et statistiques).
  • Analyse des tarifs de l’hôtel par rapports aux concurrents sélectionnés mais aussi par rapport à la destination en général et aux appartements Airbnb
  • Détails tous les évènements disponibles en ville à l’aide d’une Map.  
  1. Zoom sur Rev Gain

En fonction des informations récoltées avec l’outil Price Gain, le Rev Gain suggère un tarif jour par jour à l’hôtel en fonction d’un algorithme, sur 65 Jours.

Le prix suggéré dépend :

  • Du taux d’occupation de l’hôtel
  • Du taux d’occupation des concurrents directs
  • Les différents tarifs du marché
  • La réputation.

L’outil propose donc un nouveau prix et indique également le taux d’occupation potentiel que ce nouveau tarif peut générer.  Si le client choisis également le Channel Manager de Rate Gain, il peut modifier ses tarifs directement sur l’outil. Sinon, il peut exporter ces données en fichier excel ou Pdf.

  1. Zoom sur Brand Gain

Brand Gain est l’outil lié à l’E-réputation de l’hôtel. Ce dernier permet :

  • De voir la satisfaction des clients sur différents réseaux
    • Sur les social médias
    • Sur les différents distributeurs
    • Sur Trip Advisor et Google
  • Analyse les points négatifs et positifs des commentaires : permet à l’hôtelier de savoir directement ce qu’il doit modifier ou ce qui est déjà positif au sein de son établissement.
  • Permet de voir le niveau de satisfaction de tous les départements de l’hôtel et permet de le comparer aux concurrents car la même analyse est faite dans l’hôtel du client et de ses concurrents directs.
  • Tous les commentaires sont visibles sur l’outil et il est possible de répondre directement à ces derniers depuis l’outil (pas pour Expedia).
  • Possibilité d’envoyer un questionnaire de satisfaction au client après leur départ. Les réponses peuvent être reliées à Google (seul partenaire pour l’instant de Rate Gain).
  1. Le tarif

Le tarif de l’outil dépend de plusieurs facteurs :

  • Du nombre de chambre
  • Du nombre de concurrent
  • Du nombre de jours de données que l’hôtel souhaite recueillir

Possibilité de Package si l’hôtelier souhaite prendre UNITY.

Exemple de tarif :

  • Rev Gain : Entre 2000€ et 3000€ par an
  • Rez Gain : Environ 1300€ par an
  • Bran Gain : Entre 700€ et 800€ par an
  • UNITY : Entre 3000€ et 4000€ par an

ATTENTION : Prix spécial pour les clients de JPS (environ -20%)

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