Les voyageurs d’affaires ne peuvent plus se passer d'internet dans les hôtels
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C’est officiel, selon un sondage d’Intercontinental Hotels, l’absence de connexion à Internet dans un hôtel est désormais la principale préoccupation des voyageurs d’affaires.
En effet 61% des interrogés ont déclaré qu'internet était l’équipement le plus important d’une chambre devant la télévision. L’absence d'internet est même considérée comme le principal facteur de stress lors d’un déplacement devant les problématiques liées au transport.
Les voyageurs d’affaire souhaitent se sentir comme chez eux dans leur chambre d’hôtel, et, pouvoir se connecter à Internet et échanger avec sa famille est cité comme le premier critère le permettant. En effet près de 2/3 des personnes interrogées préfèrent échanger avec leur famille par internet plutôt que par téléphone. 89% ont déclaré qu'un accès gratuit à internet les rendrait plus heureux lorsqu'ils sont en déplacement professionnel. Et, près de deux tiers des interrogés (65 %), seraient particulièrement insatisfaits de voyager s'ils ne disposaient pas d'un moyen pour se connecter avec ceux qui sont restés à la maison.
Hotels.com a également réalisé une enquête afin de savoir quels sont les critères les plus importants pour le choix d'un hôtel. Et le Wifi gratuit arrive en pole position. 34% des personnes interrogées placent ce critère en première place. Après le Wifi gratuit, les prestations que les voyageurs prennent en compte dans le choix de leur hôtel sont le parking gratuit et le petit-déjeuner offert.
Au final, et sans grande surprise, les clients veulent être gâtés.
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