JPS Hotel Solutions conférences PRICEMATCH et VINIVI
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JPS Hotel Solution a assisté à plusieurs conférences. Voici un aperçu de ce qui a été dit durant celles-ci ; tout d'abord l'intervention de la société PRICEMATCH, un logiciel de yield qui vous explique en quelques étapes quels sont ses objectifs :
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Prédire la demande : décomposer chaque nuit/ variable/ canal.
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Prédire la montée en change : rythme auquel les gens réservent.
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Sensibilisation du client au prix : matrice d’élasticité du prix.
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Déduire le prix optimal : CA= TO x prix moyen et on a le prix optimal/canal.
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Le prix par rapport au distributeur : recommandation de prix comparée aux concurrents.
Puis, nous avons entendu l'entreprise VINIVI, un site d'avis de voyage vérifiés fondé en 2006 qui constate plusieurs choses sur les avis des clients. Leur conseil est de mettre des fiches papiers dans les chambres pour recueillir le maximum d'informations et d'insérer les liens TripAdvisor et Vinivi sur celles-ci. En effet, les avis ont un impact considérable aujourd'hui sur le choix de la destination du voyageur car 72% d'entre eux lisent ces avis et 64% les prennent en compte. L'établissement est choisi selon le prix, les avis et les photos. De même, il important de savoir qu'il y a seulement 12% d'avis négatifs contre 60% d'avis positifs. Ne pas oublier que les clients sont les ambassadeurs de votre établissement !