JPS Fier de ses clients !
Publié le dans Actualités
Payez ce que vous voulez !
En effet deux de nos clients Messieurs Zyad si Hocine du Grand Hotel Français et Aldric Duval de la Tour d'Auvergne Opéra....ont eu une idée originale mais intelligente celle de proposer au client de choisir le prix de la chambre .
Le client sera le seul juge et s'il est honnête il paiera réellement le prix de la chambre.
Cette méthode fait penser à l’émissions de télévision « Bienvenue chez nous » qui met en scène des propriétaires de maisons d'hôtes et les participants mettent ce qu'ils jugent "fair" dans l’enveloppe.
Le concept:
Du 21 juillet au 10 août 2014, les 5 hôtels participants proposent aux visiteurs d’évaluer par eux-même le prix qui leur parait le plus adapté à la prestation qui leur a été offerte.
Chaque établissement met de coté 2 ou 3 chambres pour participer à l’opération.
Les critères pris en compte pour l’évaluation sont l’accueil, la qualité du service, la décoration, l’emplacement et le confort des chambres. A la fin de leur séjour, les clients sont donc les seuls juges de la valeur de la prestation.
Pour Aldric Duval, patron de l’hôtel Tour D’Auvergne, l’objectif est de «redonner la parole à nos clients et d’avoir un vrai retour sur la qualité de nos hôtels».
On essaye de revenir à une relation de confiance avec le client.
Les hôteliers cherchent à avoir une idée de ce que vaut réellement leur produit selon ceux qui le consomment vraiment. Contrairement au prix imposé habituellement, ici il n’est plus fixé selon les lois de l’offre et la demande mais selon la valeur réelle estimée par le client.
Les hôtels participants:
- La Tour d’Auvergne Opéra
- Le Grand Hôtel Français
- La Villa Bohème
- L’Hôtel Villa Opéra Lamartine
- Le Plaza Opéra Hotel
Les conditions :
• Offre valable pour 1 chambre double entre le 21 Juillet au 10 Août 2014 dans un des hôtels participants
• L’opération ne fonctionne que pour un séjour d’une nuit. La réservation doit être prise sur le site officiel de l’opération http://www.payezcequevousvoulez.net.
• Chaque réservation effectuée dans la cadre de l'opération "payez ce que vous voulez" est non-modifiable.
• Des frais de dossier d’un montant de 17€ seront facturés au moment de la confirmation de réservation par mail, ce montant n'est pas remboursable.
• Les extras ne sont pas compris dans l’offre et devront être réglés au départ de l'hôtel.
• A l’arrivée des clients une pièce d’identité ainsi qu’une empreinte de carte de crédit sont demandées.
Nous leur souhaitons bonne chance pour cette belle opération marketing! En espérant que les participants jouent le jeu correctement pour que l’opération puisse se renouveler.